Trabaja con C0MPLÉX1

 

El dominio fluido del inglés es un requisito excluyente.

Propósito del Puesto

Realizar tareas de asistencia administrativa en marketing, gestión de proyectos y análisis de datos para la empresa, trabajos de clientes y proyectos.

Las tareas administrativas incluyen: servicio al cliente, respuesta de correos electrónicos, recepción de llamadas, gestión de calendario, organización de reuniones y eventos, gestión de proyectos, comunicación y documentación de gestión de proyectos.

Las tareas de análisis de datos incluyen: investigación, recopilación, filtrado, entrada de datos, minería de datos, manipulación manual, creación de un plan de acción basado en los datos recopilados y ejecución de la implementación del plan.

Funciones del Puesto

Administrativas

• Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos generales, realizar diligencias.
• Tomar notas en reuniones.
• Tareas generales de oficina como escaneo, archivo, etc.
• Preparar documentos para diversas necesidades de clientes/proveedores/contratistas.
• Redacción de textos para diversas necesidades internas de la empresa.
• Brindar servicio al cliente a clientes potenciales y establecidos a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
• Compilar datos semanales y mensuales en informes legibles y organizados en formato digital y, si es necesario, en formato impreso.

Gestión de Proyectos

• Organización y documentación.
• Comunicación con subcontratistas para asegurar el cumplimiento del cronograma.
• Actualizar los sitios web de los clientes según las instrucciones del cliente para maximizar el SEO.
• Transmitir instrucciones a los programadores para cambios importantes solicitados en los sitios web de los clientes, supervisar el progreso e informar.
• Organizar y agregar facturas de subcontratistas a un programa digital.
• Gestionar las horas de servicio de cada cliente semanal y mensualmente.
• Leer y resumir varios tipos de artículos relacionados con marketing.

Análisis de Datos/Marketing en Internet

• Inspeccionar grandes cantidades de datos de enlaces de sitios web y buscar oportunidades para los clientes.
• Verificar sitios web en busca de contenido duplicado.
• Realizar actividades de minería de datos con fines de SEO.
• Planificar e implementar planes basados en minería y análisis de datos.
• Asistir en la construcción de sitios web de clientes, incluyendo: crear nuevas páginas web, investigar fotografías de stock apropiadas, comunicar y asignar tareas a programadores, actualizar páginas web según sea necesario al recibir comentarios del cliente y gestionar la progresión del proyecto.

Habilidades Requeridas

• Meticulosa atención al detalle.
• Organización extrema.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Multitarea y resolución de problemas complejos.
• Interpretación y presentación de información técnica.
• Análisis de datos e información.
• Experiencia avanzada y competencia con la suite de Microsoft Office.
• Se requieren habilidades avanzadas de investigación en internet.
• Familiaridad con las redes sociales.

Calificaciones del Puesto:

• Inglés fluido (excluyente)
• Título universitario.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Microsoft Excel.
• Google Spreadsheets.
• Microsoft Word.
• Google Docs.
• Conocimiento intermedio de marketing (requerido).

Habilidades y Experiencia Deseadas:

• Excel avanzado.
• Google Analytics.
• Conocimientos básicos de WordPress.
• Conocimientos básicos de Adobe Lightroom / Photoshop.
• Conocimientos básicos de Magento.

Horario del Trabajo:

Tiempo Completo: La posición es de tiempo completo, 40 horas por semana. El horario laboral es de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes, horario del Este (ET).

Acerca de la Empresa:

Somos una empresa de marketing digital ubicada en North Raleigh, Carolina del Norte, y Pensacola, Florida, EE. UU. Contamos con más de 17 años de experiencia, ofreciendo servicios de gestión de anuncios de pago por clic (PPC), optimización para motores de búsqueda (SEO), diseño web, desarrollo web y administración de sitios web para pequeñas y medianas empresas en los Estados Unidos y a nivel internacional.